文字協談志工
台北市生命線協會「文字協談志工」招募簡章 (下載招募簡章、下載招募海報)
一、目的
在數位時代,越來越多人選擇用「文字」表達情緒困擾。台北市生命線協會推動文字協談服務升級計畫,以打造同時提供即時心理支持、與助人專業能力實務學習環境及協談平台。本計畫預計招募年輕族群,經培訓擔任文字協談志工,以溫暖、同理的文字,線上給予陪伴支持。
二、報名資格
1. 相關科系(所)畢業或相關科系大三以上或研究所在學者,相關科系包含:心理、諮商、社工、教育、公衛、 醫學、護理等。
2. 有助人工作熱誠、願意耐心聆聽、願參與本會訓練、願付出時間依規定值班者。
三、報名方式
採線上、及書面兩種報名方式,須備妥相關文件如下。書面文件,郵寄至台北市生命線協會 (10455 台北市中山區松江路65號11樓);或Email至wei@lifeline.org.tw
(請註明「報名台北市生命線文字協談志工培訓」)。
1.本會報名表 2. 個人簡歷(簡歷格式自訂,1面A4內) 3. 身分證正反面影本一份
4. 學歷證明文件,以下文件任一:
・相關科系(所)在學:學生證正反面影本或大三或碩一以上成績單影本
・相關科系(所)畢業:畢業證書影本
四、培訓內容
【第一階段】8小時,1200元
6/16(二)19-21時:網路文字協談角色及專業倫理
6/27(六)10-17時:精神疾病之辨識、網路文字協談特性與概述、自殺評估與處遇初階
【第二階段】22小時,2300元
7/18(六),10-17時:網路文字協談工作模式、自殺評估與處遇進階、文字協談系統認識
7/22(三)、7/23(四)、8/12(三)19-21時:協談技巧與社會資源、上線前的準備、個案研討
7/25至8/27:見習、實習各4小時,模擬演練1次
【試用期】9/10起計三個月,收取「保證金」2,000元(服務滿1年後退還)
五、備註
1. 志工每季(3個月)值班點數須滿18點,值班時間為C班14:45~18:45、D班18:45~22:45,每班以2點計,且每月需值一個週末小夜班(週六、週日D班)。
2. 受訓完成且考核通過,需承諾服務一年以上。
3. 試用期評鑑通過成為正式志工者,可申請大夜班(E班,21:00 ~隔日01:00)遠端值班,經個別面談通過者,始得進行。
報名期間:即日起至2026年06月07日止,如有疑問請洽: (02)2502-4242魏督導。

