台北市生命線

112年衛生福利部「安心專線」電話輔導志工招募

2022/10/04
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一、依據與服務內涵:

社團法人台北市生命線協會依據《志願服務法》,委任初級電話輔導志工義務執行衛生福利部「安心專線服務計畫」,

從事心理諮詢相關工作。

二、課程內容:

(一)了解心理諮詢熱線之服務與運作   (二)學習電話輔導技巧  (三)增進對自殺防治的了解與處遇知能

三、報名資格:

1具備助人工作之熱忱,願意投身於自殺防治工作者   2每季值班點數需滿36點(普通班2點,大夜班5點)

3需值小夜班(18:45~22:45)與大夜班(22:45~06:45)且每個月需值一個週末小夜班(週六週日)

以下學經歷條件,需至少符合一項:

1受過自殺危機評估或心理諮詢服務訓練,且具1年以上線上心理諮詢服務經驗者

2心理輔導或社工等相關科系之大學畢業生   3心理輔導或社工等相關科系研究所在學及畢業生

四、福  利:

(一)自試用期階段起給予值班津貼、4小時為一值班時段,大夜班另有每班500元值夜營養費。

(二)免費參與相關訓練課程與工作坊。  (三)志工團體保險 

五、職前訓練課程與時間:

 

課程名稱

日期

時間

注意事項

(實體課程)

安心專線角色及專業倫理

1/4 (三)

19:00-21:00

檢定

面試:111年1月16日、1月17日。

◎1月18日通知是否錄取進入第二階段實體課程。

第一階段-

基礎課程

(線上課程)

電話精神疾病之辨識

1/6(五)-1/15(日)

於數位學習平台閱讀完課程,並完成筆試

精神障礙個案電話處遇原則

自殺評估與處遇(初階)

自殺評估與處遇(進階)

社會資源與協談技巧

安心專線系統認識

第二階段

-實習課程

(實體課程)

特殊個案處遇原則

2/1(三)

19:00-21:00

本階段第一堂課時請繳交「身份證正反面影本、華南銀行存簿封面影印本」。

◎線上實習(2月21日~3月24日)

  2/21~3/6完成16個小時見習

3/7~3/24完成16個小時之實際線上電話輔導。

◎3/25-3/30評鑑:通過者可進入試用期。

同理心技巧(一)

2/6(一)

18:30-21:30

同理心技巧(二)

2/13(一)

18:30-21:30

個案研討(一)

2/20(一)

18:30-21:30

個案研討(二)

3/13(一)

19:00-21:00

第三階段

-試用期

試用期

4/1 至6/30,為期3個月

◎每月定期接受個別與團體督導乙次。

◎每月定期參與個案研討乙次。

◎評鑑:1次/月,通過後簽約成為實習初級電話輔導志工。


六、訓練場所:台北市生命線協會(台北市中山區松江路65號11樓),捷運「松江南京站」步行3分鐘。

七、訓練費用:課程免費,第一堂課之後需繳交訓練保證金5000元,通過試用考核且實習滿一年並達值班點數規定者,即予退還。

八、報名期間:即日起至111年12月27日 18:00截止

九、報名方式:填妥報名表及個人簡歷(簡歷格式自訂,1面A4內),透過下列方式報名:(請註明「報名安心專線儲備訓練」)

(1)線上報名   (2)e-mail:lai@lifeline.org.tw

十、簽約日期:完成職前訓練並評選合格者,112年7月1日即簽約為實習初級電話輔導志工,約期1年,合約期間得執行安心專線相關專業工作。


十一、指導單位:衛生福利部


十二、主辦單位:社團法人台北市生命線協會


十三、備註:
如有疑問請洽:(02)2502-4242  賴怡臻 督導

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